医院名称：临沭县人民医院

就诊须知

欢迎您来临沭县人民医院就诊，为更好的提供优质、安全、高效、便捷的医疗服务，请您在就诊期间注意以下事项：

1、我院实施实名制挂号制，请您一定携带身份证或电子健康卡就诊，您可根据自身需求选择相应的挂号方式：我院开通现场预约、电话预约、网上预约、6211120预约等方式，或到挂号窗口、自助缴费一体机处挂号。如您不明确就诊科室，可到门诊楼一楼服务台及各楼层分诊台咨询;如未携带身份证请到服务台填写个人基本信息后到相应窗口挂号;

2、若身份证首次在我院使用，请先到一楼综合服务台或收费窗口、各专业诊区分诊台挂号激活信息，再到相应科室分诊台取号，按顺序就诊。门诊大厅滚动播放介绍坐诊专家、公布就医流程、公布医生信息，可帮您选择您所需要就诊的专家。

3、门诊大厅设有服务台，提供就医咨询、分诊导诊、现场预约，设有自助打印化验、影像报告单、电子血压计、体重秤、便民服务箱、轮椅、雨伞、自助充电宝、失物招领箱、开水及一次性纸杯等免费服务，尽量为您排忧解难。

4、门诊安装电子叫号系统，配备数字电视，为等候时间较长的患者提供健康知识宣传页。在候诊时，按系统叫号顺序应诊，不要大声喧哗，保持门诊室内肃静，不吸烟，不随地吐谈，不乱扔果皮纸屑，保持环境卫生。

5、门诊大厅设立流动导诊、巡导人员，主动帮助就诊患者，为危重患者办理住院手续，实行主动服务。

6、医生开具处方后付费方式：

(1)诊间结算：自费可在诊室由医生处完成付费(微信或支付宝)慢病、特病及医保支付除外。

(2)自助机自行缴费。

(3)持电子健康卡、身份证的患者均可使用电子医保凭证(医保卡)到收费窗口进行缴费。

(3)持电子健康卡的患者医生开具处方后，可在电子健康卡就医服务内直接就诊结算。

注：电子健康卡不建议预充值。

7、成立“转诊会诊中心”为患者提供转诊后的检查、诊疗陪同，伤、残等特殊患者可提供陪诊、护送、代取药。

8、儿童门诊内设有相对独立，环境温馨，保护年轻妈妈隐私的母婴室。增设婴儿1尿布台，方便宝宝换尿布。

9、门诊开诊时间:

10月1日—4月31日：上午：8:00-12:00 下午：14:30-17:30

5月1日—9月30日：上午：8:00-12:00 下午：14:00-17:00

周一至周日全天和国家法定节假日均开放门诊，急诊全天候24小时开放值班。

10、在就诊过程中，如果您对我们的服务有不满意的地方或对医院有合理化的建议时，请您将建议、意见留在意见箱内。

11、门诊服务电话：15753937366 投诉电话：2060120

12、就诊时，请佩戴好口罩、扫码、测温，配合进行流行病学调查。